
行李箱保固與售後服務
1/行李箱售出一年內均享有免費保固維修服務:啟用維修服務前,請出示售後服務卡,方能認定商品是否仍在保固期間內,若已超過保固期將酌收零件費用與運費。
2/商品保固範圍:拉桿、輪子、輪座、手把、邊鎖、邊扣鎖、對號鎖、金具、後鈕...等週邊零件。
3/任何維修商品均為14工作天,不含週休二日。因考量零件取得,在正常維修品下,若為特殊維修商品,時效上會超過二個星期,還請消費者見諒。
4/外殼部份〈含軟硬箱〉均不在保固項目內;因外力因素造成損壞,如機場託運、貨運寄送等因素,請逕向航空(貨運)公司提出索賠要求,本公司不列於保固範圍內,還請協助留意!
5/本公司提供消費者乃秉持一年保固,軟箱三年/硬箱五年/GOLD七年 保修之原則。只要在本公司任何連鎖專賣店購買,或為本公司Eminent品牌而不在本公司專賣店官方購物網購買,需返修者,均可憑保固卡或相關購買憑證,例如發票,均可享有一年免費維修,超過一年酌收零件費用。
6/維修的商品可以送至全省專賣店或是直接寄回本公司(請先來電詢問服務員),維修人員會先評估維修費用,再以電話告知消費者確認。若是消費者不同意維修,會將商品送回專賣店或是以貨到付款的方式商品寄回。
◎ 尺寸:20吋 / L39 x W22 x H55 cm
◎ 重量:2.6 kg
◎ 容量:40 L