【保固服務】
eminent行李箱售出一年內均享有免費保固維修服務。
只要在本公司全省任一專賣店、官方購物網購買；或經銷商、代理商及其他通路購買為eminent品牌，需返修者，可憑售後服務卡/發票/購買證明，享有一年免費維修，若已超過保固期將酌收零件費用與運費。
保固範圍
●行李箱外在可替換零件如拉桿、輪子、輪座、手把、海關鎖。
非保固範圍
●箱體外殼、拉鍊、內裡布、束/織帶、行李箱內部零件、拉鍊片、拉鍊頭…等五金配件。
※所有商品外殼(含軟硬箱)均不在保固項目內；因外力因素造成損壞 如機場託運、貨運寄送等因素，請逕向航空/貨運公司提出索賠要求，本公司不列於保固範圍。
【維修服務】
eminent提供軟箱三年 / 硬箱五年 / GOLD七年 保修之原則。
保修服務以恢復商品功能性為主，在商品承諾的保修期與保修範圍内如遇原零件停產，將以替代零件完修。
只要在本公司全省任一專賣店、官方購物網購買；或經銷商、代理商及其他通路購買為eminent品牌，需返修者，可憑售後服務卡/發票/購買證明，享有一年免費維修，若已超過保固期將酌收零件費用與運費。
維修範圍
●行李箱外在可替換零件如拉桿、輪子、輪座、手把、海關鎖、束/織帶、拉鍊片(替代零件)、拉鍊頭(替代零件)
不可維修範圍
●外殼凹陷/破裂、包邊條磨損、內裡布破損、行李箱內部零件(如衣架、隔層板)浮貼物(如LOGO、裝飾配件)、拉鍊破損/斷齒(需視實際損壞情況判斷) …等五金配件。
※所有商品外殼(含軟硬箱)均不在保修項目內；因外力因素造成損壞 如機場託運、貨運寄送等因素，請逕向航空/貨運公司提出索賠要求。
營業人名稱 : 萬國通路股份有限公司
統一編號 : 73644351
◎ 訂單不限金額均免費宅配到府 ◎
1. 商品遞送範圍，以台灣、澎湖及金門地區為限(部分商品無法配送離島地區)，收寄地址不得為郵政信箱。
2. 我們提供全新商品，商品簽收後如需退、換，請於到貨七日內完整退回，逾期恕不接受。
商品返還時，需以原配送箱妥善包裝後退回，經客服人員確認商品原包裝完整，方受理後續；若無原配送箱、商品包裝不完整或本體破損，恐無法退貨。
3. 訂單成立後，訂購人會收到系統自動發放之電子確認信函，網站確認收到訂單款項後，將安排商品於七個工作天內(不含星期六、日及國定假日)以宅配方式送達；客製化商品及部份特殊品項，請依個別商品文案說明。
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