隱私保護政策

為確保消費者個人資料、隱私及消費者權益之保護，長榮航空樂e購電子商務網站於交易過程中將使用消費者之個人資料，僅依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:

• 蒐集目的及方式

  長榮樂e購電子商務網站(以下簡稱「樂e購」) 為了行銷(包含關係企業共同行銷業務及推廣合作廠商之商品或服務、廣告傳單、電子郵件廣告、廣告簡訊、推播廣告或類似電子訊息廣告)、客戶管理與服務、會員管理、提供網路購物及其他電子商務服務、第三方支付服務、商品寄送與收受、資通訊服務、資通訊與資料庫管理服務、資通安全與管理、調查統計與分析、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、售後服務、進行信用卡交易款項代收代付服務，長榮航空股份有限公司(以下簡稱「本公司」)將依前揭各項情事之性質，向您蒐集:

  1. 一、您於長榮航空會員系統中所留存之姓名、性別、連絡方式(包含但不限於電話、E-MAIL及地址等)。
  2. 二、您使用樂e購服務所留存之姓名、性別、連絡方式(包含但不限於電話、E-MAIL及地址等)。
  3. 三、商品配送服務時，您提供之配送資料：包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
  4. 四、為完成收款或付款所需之資料與依法應向金融機構(如:財團法人金融聯合徵信中心)查詢之資料及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。
  樂e購將於前開蒐集之目的內處理及利用前開資料。


• 利用期間、地區、對象及方式
  1. 一、 期間：您提供之個人資料，本公司將於前揭特定目的之存續期間持續保存，或當您行使相關個人權利時為止。中華民國法令規定（例如商業會計法、洗錢防制法等）或契約約定之保存期限者，則依相關法令法規或契約規定。
  2. 二、地區：消費者之個人資料將用於台灣地區
  3. 三、利用對象及方式：依照前述服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料外，將有以下利用：
     1. (1) 物品寄送：於交寄相關商品時，將消費者個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。
     2. (2) 金融交易及授權：消費者所提供之財務相關資料，將於金融交易過程(如信用卡授權、轉帳)時提交給金融機構以完成金融交易。
     3. (3) 行銷：本公司將在您同意之情形下始得利用您的地址及郵件、電話號碼進行本公司之宣傳行銷。且於首次行銷時，將提供您表示拒絕行銷之方式，本公司不會向您索取相關費用。如您拒絕接受行銷服務或嗣後欲拒絕時，均可隨時通知我們，本公司將立即停止利用您的個人資料行銷。
     4. (4) 方式：本公司將以自動化或其他非自動化之利用方式，但不會使用您的資料進行自動化決策。


• 消費者個人資料之權利

  消費者交付本公司個人資料者，依個資法得行使以下權利：

  1. 一、查詢或請求閱覽
  2. 二、請求製給複製本
  3. 三、請求補充或更正
  4. 四、請求停止蒐集、處理或利用
  5. 五、請求刪除(若為處理中案件，可能因此無法執行)
  6. 六、如果您欲行使上述權利或對本份隱私保護聲明有任何疑問，請逕洽DPO@evaair.com，經我們確認身分無誤後，本公司將迅速進行處理。
  7. 七、如果您提供的個人資料不正確或不完整(如使用暱稱)，因無法確認您的真實身分，我們將無法配合您的隱私權主張(個資法第3條有關查詢或閱覽等權利)。

請閱讀我們完整的隱私權公告，深入瞭解我們處理您個人資料的方式，以及您擁有的相關權利。