旅客交付本公司個人資料者，依個人資料保護法第3條之規定以及歐盟一般資料保護規則第16條至第20條得行使以下權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求限制處理。
- 限制自動決策。
- 請求刪除。但若旅客之個人資料處理係屬必要而依相關個資法令，該等資料不適用於刪除權之行使時，本公司可能因此無法進行作業及回覆。
- 請求資料攜出。
您可以透過長榮航空全球官網，使用上述權利。當您的身分通過驗證，我們會立即處理您提出的請求。如要求刪除個人資料，您需要下載以下申請表(點擊此連結下載個人隱私資料移除申請單)
。申請表填寫完畢後，請將申請表提交給長榮航空全球各地辦事處。
基於合法以及服務提供需求，亦或相關法令規定，個人旅遊資料有其必要的保存期間需求。
我們需保留資料以提供您所需要的旅遊服務或是之後針對該服務您後續提出客訴抱怨或意見的調查，並將可提升您未來使用本公司相關服務的使用經驗。
如果您所提供的個人資料不正確或不完整（如使用暱稱），致本公司無法確認旅客之真實身分，本公司將無法配合旅客隱私權主張。